MATERIALES Y PIEDRAS
Trabajamos con metales preciosos, diamantes creados en laboratorio y una selección de piedras como rubíes, esmeraldas y zafiros. Consulta la descripción de cada pieza para conocer sus materiales y características específicas.
CUIDADO DE TU JOYA
Para conservar tu pieza en las mejores condiciones, evita el contacto directo con perfumes, cremas y productos químicos. Recomendamos retirarla al hacer ejercicio, nadar, dormir o realizar actividades que puedan exponerla a golpes o fricción.
Para una limpieza más profunda o dudas sobre el cuidado de una pieza específica, puedes contactarnos.
ENVÍOS Y ENTREGAS
El tiempo de preparación depende de la disponibilidad de cada pieza. Antes de finalizar tu compra podrás consultar el tiempo estimado de entrega. Una vez enviado tu pedido, recibirás la información necesaria para rastrearlo.
CAMBIOS Y GARANTÍA
Todas nuestras ventas son finales, por lo que no aceptamos cambios ni devoluciones, salvo en caso de defectos de fabricación. Las piezas TREIS cuentan con 15 días de garantía por defectos de fabricación y cualquier revisión o intervención deberá realizarse exclusivamente en nuestro taller.
Pasado este periodo, los ajustes y gastos de envío correrán por cuenta del cliente.